10月6日,国铁集团郑州局管内返程旅客逐步增多,旅游流、返程流相互交织,预计发送旅客85.1万人次,计划开行旅客列车1358趟,其中高铁列车962趟、普速列车396趟,加开临客列车126趟,最大限度满足旅客返程需求。
根据车票预售情况分析,郑州至北京、上海、深圳,洛阳至兰州、成都,商丘至杭州、西安等区间客流相对集中。为满足旅客出行需要,国铁集团郑州局采取加开临客、列车重联、满编或满轴运行等措施,加开北京、上海、深圳、杭州、西安、成都等热门方向高铁列车72趟,加开郑州东至洛阳龙门、南阳东、安阳东,安阳东至南阳东等热门区段普速列车54趟,保障旅客有序出行。
为便捷旅客乘车出行,国铁集团郑州局在客流高峰时段,全开进站安检验证通道,实行双手检、双值机,实行按车次分区隔离、分段放行、提前预检等措施,压减旅客候乘时间;成立志愿服务队,加密售票厅、候车室、检票口等旅客密集处所巡视频次,利用广播、手提喇叭等设备开展安全宣传,随时提供答疑解惑、困难帮扶和乘降指引等服务;发挥客运服务品牌优势,车上车下密切联动,为距离开车时间不足15分钟的旅客开辟急客通道,为老幼病残孕等重点旅客提供预约、进站、上车、下车、出站一站式服务,让旅客出行体验更美好。
铁路部门温馨提示,假期临近尾声,各地火车站客流激增,火车站周边交通较为拥挤、送站车流量较大,提请广大旅客朋友预留充足进站候车时间,乘坐公共交通工具避免“卡点”乘车,合理安排行程。进出站时尽量提前准备好有效证件,根据车站标识或工作人员引导,按照车票标注的车次、车厢、座号有序乘降、便捷乘车。
各地火车站鲜资讯
【郑州地区】
郑州站预计发送旅客10.0万人次,开行列车352趟,加开北京丰台、扬州、洛阳、安阳、上海、包头、武汉、兰州等方向临客39趟。车站依托“丹丹服务岗”整合站内迎宾第一岗、温馨服务接力卡、党员先锋服务队等服务资源,满足旅客多样化服务需求。
郑州东站预计发送旅客18.5万人次,开行列车805趟,加开北京、杭州、兰州、连云港、上海、武汉、西安等方向临客52趟。车站抽调党员帮班队伍,针对国庆假期大客流,补强进站口引导、售票咨询、站台换乘引导、服务台问询等岗位人员力量,全力服务保障旅客有序出行。
【洛阳地区】
洛阳龙门站预计发送旅客5.0万人次,开行列车226趟,加开北京、上海、郑州等方向临客4趟。车站在客流高峰时段,组织党团员突击队在进站口、检票口、扶梯口、天桥、站台等关键处所,加大宣传引导力度,确保旅客候乘秩序。
洛阳站预计发送旅客3.2万人次,开行列车120列,加开郑州、商丘、许昌、扬州、成都、三门峡西、北京西、包头等方向临客20列。车站在进站口、天桥等重点岗位增派人员和青年志愿者,强化进站客流组织和宣传引导,为旅客营造安全、有序、温馨的站内环境。
【新乡地区】
新乡车站预计发送旅客1.4万人次,开行列车72趟,增开郑州、安阳、许昌、北京、杭州、成都等方向临客10趟。车站组织休班职工帮班,在售票厅、进站口、电梯口、“乡情”服务台等为旅客提供暖心服务,加强宣传引导,引导旅客体验有序出行。
新乡东站预计发送旅客1.9万人次,开行列车154趟,加开北京、上海、濮阳方向临客3趟。车站针对重点旅客,发挥“乡约”服务台优势,提供送站服务,将重点旅客送至指定站台乘车,确保重点旅客安全出行。
【鹤壁地区】
鹤壁东站预计发送旅客0.7万人次,开行列车92趟,加开安阳方向临客1趟。车站组织党团员突击队,增加关键岗位力量,加强自动售取票机、检票闸机、车次显示屏等客服设备的隐患排查工作,提高旅客出行体验。
【濮阳地区】
濮阳东站预计发送旅客2万人次,开行列车75趟,开行上海、成都、北京、广州、昆明、沈阳等方向临客18趟。车站针对大客流,安排进站口双岗,安检加开通道,安排休班人员帮班,保证旅客乘降快速安全。
【商丘地区】
商丘站预计发送旅客3.6万人次,开行列车共计243趟,加开包头、上海、杭州、西安、新乡等方向临客30趟。车站加强客流监控,实时掌握客流动态,增加关键岗位客流组织力量,引导旅客有序进站上车。同时,通过地方主流媒体、车站官方微博等平台及时发布客流信息,让旅客提前了解出行状况,合理安排行程。
【安阳地区】
安阳东站预计发送旅客1.6万人次,开行列车117趟。车站在旅客密集出发时间段,安排人员在地道口、扶梯处等重点处所进行引导;针对预售人数较多的车次,采取提前预检的方式,组织旅客提前检票进站,确保旅客快速进站乘车。
安阳车站预计发送旅客1.2万人次,开行列车56趟,加开北京、洛阳、郑州等方向临客6趟。车站针对预售人数较多的车次全员上岗,进行提前检票并且多次宣传,积极组织旅客乘降,保障旅客安全有序乘车。
【焦作地区】
焦作车站预计发送旅客1.8万人次,开行列车109趟,加开临客1趟。车站加强站内保洁力度,在客流密集时段对候车室、洗手间、站台等区域,加密卫生清洁频次,同时根据早晚气温变化动态调整空调温度,确保旅客出行环境舒适。
【开封地区】
开封车站预计发送旅客 1.5万人次,开行列车66趟,加开杭州、商丘、南阳、信阳、上海、洛阳、三门峡西、新乡等方向临客15趟。车站在服务台开展信息咨询、进站引导、帮困解难、应急救助等服务活动,让旅客出行体验更美好。
【许昌地区】
许昌车站预计发送旅客1.1万人次,开行列车41趟,加开北京、新乡、郑州、信阳、周口等方向临客10趟。车站组织帮班人员加强进出站旅客的引导及组织工作,对特殊重点旅客及时提供服务。
【南阳地区】
南阳车站预计发送旅客 1.7万人次,开行列车46趟,加开郑州、包头、西安、深圳等方向临客4趟。车站在客流高峰时段开满安检通道,安排志愿者在实名制验证、检票等环节做好宣传引导和控流组织,工作人员加强站台乘降安全提醒和防护,保证旅客平安顺利出行。
南阳东站预计发送旅客2.5万人次,开行列车113趟,加开北京、上海、郑州等方向临客15趟。车站增派人员补强客运组织和服务力量,加强站台、电梯安全盯控,由志愿者帮助重点旅客提前检票进站,根据客流情况合理安排检票时间,确保旅客安全有序进站乘车。
【长治地区】
长治东站预计发送旅客1.1万人次,开行列车55趟。车站在客流高峰时段,增开安检通道,增加安检人员6人,帮班人员4人,组织旅客有序排队,确保旅客安全、有序出行。
【晋城地区】
晋城东站预计发送旅客1.0万人次,开行列车61趟。车站加强与公安、交警部门沟通联系,协助做好进站口、检票口、落客平台秩序维护,方便旅客快速出行。
正观新闻记者 张倩
编辑:刘婷婷