为紧抓国庆假期消费契机，扎实做好“一路四街”文商旅体融合发展，全力以赴引客流、聚人气、展形象，中原西路街道提前做好各项保障及促消费工作，努力用丰富的活动、贴心的服务和规范的管理，进一步释放市场活力。

整合辖区资源，推出特色产品

国庆期间，街道将整合辖区优质文旅资源，联动推出一批丰富多彩，文商旅体融合的假日文旅产品。

聚焦节日主题，打造旅游新场景。精心办好万达、磨街、久街“国庆诗词大会”“舞台艺术送基层 郑州歌舞剧院专场演出”“红歌快闪”“美歌迎国庆·千人共跳一支舞 ”“非遗现场展”等主题活动，营造浓厚的节日氛围；在二砂文创园创新推出“2024中原首届晒车派对”等活动，让市民游客沉浸式感受工业遗产与机车文化的相互融合，体验汇集车展、博览、市集、娱乐、炫酷、体验、夜游等为一体的文商旅新业态。

聚焦年轻群体，丰富假期新体验。围绕年轻群体追星、游戏、打卡拍照等个性化需求，精心办好歌手粉丝应援会、手游比赛等；深化文体旅融合发展，积极举办跳绳比赛+体能赛、才华横溢少儿篮球赛、扬我国威·释家功夫赛等系列赛事活动，让年轻游客跑起来、动起来。

聚焦群众需求，提供折扣新优惠。结合各街区（园区）促消费措施，推出“霸王餐”“49团100”“打卡送周边”“生日蛋糕大派送”等优惠活动；深入结合“以旧换新”政策，大力开展汽车、家电等产品的消费补贴活动，让群众获得真正的优惠。

做好四个到位，强化综合保障

街道成立了节假日综合保障领导小组，统一协调领导各项保障工作，领导小组下设7个工作组，各组成员密切配合，通过建立有效机制，切实加强城管、应急、平安、宣传、食品卫生、数据统计等部门之间配合。

针对节假日及大型活动期间，街道完善细化场景化事件的现场处置方案，提前一周对接活动主办方或各街区（园区）运营方完成各项活动的报备审批，提前研判重点路段、区域，配齐配足保障力量及物资，确保辖区安全稳定。

严格落实值班带班和外出报备等制度，要求重要情况、突发状况做到15分钟内电话报告，30分钟内书面报告，确保一旦发生灾害险情和灾难事故，能及时启动响应、快速出动队伍、科学高效处置。

街道联合区智慧办，通过微信矩阵、中西纵览、微信公众号等措施，积极宣传“一路四街”假期活动，进一步扩大群众知晓率。

开展“三大行动” 提升服务效能

假日期间，街道着力开展“三大行动”，与游客“双向奔赴”，着力提升游客的获得感和满意度。

加强假日市场的监督检查，严厉打击扰乱市场秩序的违法违规行为，切实保障市民游客的合法权益。

在“一路四街”设置8个志愿服务点，为市民游客提供服务咨询、问题指引、志愿讲解、文明旅游劝导等一揽子服务，着力打造“十分钟志愿服务圈”。

针对群众反映的各类问题，落实“5分钟回复收到、10分钟联系、2小时反馈”的回复机制，及时回应群众诉求，全力形成长效机制，保障群众反映问题源头化解。

记者 董占卿 通讯员 孙向群