国庆长假即将到来，郑州市12315投诉举报维权中心发布国庆期间消费提醒。

个别“网红食品”谨慎购买

“从舌尖美味到情怀零食”，在商家的宣传加持之下，“网红食品”种类繁多，频频出圈。但个别“网红食品”存在营养成分不达标、添加剂过量、卫生条件不合格等食品安全问题。消费者选购时要注意以下事项：

购买时要了解卖家是否具有食品经营相关合法资质和条件，收到后第一时间检查食品质量，查看包装标识信息。不少食品外包装上信息及成分虚标，配料表、生产厂商信息、生产日期及保质期等必要信息不全，无相关许可证等，都属于不合格食品；有些食品虽宣传“儿童、孕妇均可食用”“纯天然”“手工自制”，但食品质量良莠不齐，应谨慎购买。

预订民宿应提前和商家沟通确认

随着文旅产业的复苏，民宿以别样的住宿体验受到消费者的青睐。然而，有些民宿由于从业者素质参差不齐、商家的不规范经营，导致民宿变“民诉”。

节假日期间，部分商家可能出现“涨价毁单”的行为，一些民宿先以低价引流，在消费者付款到达民宿后，商家则以“节假日”“房型紧张”“无房源”等理由，让消费者临时加价或强制退单后再涨价售卖；有些民宿的退订条款内容模糊，违约责任说明界限不清，消费者退订时，商家不合理地收取高额违约金，有的甚至拒绝退款，导致消费者遭遇“霸王条款”。建议消费者预订前注意查看商家资质和口碑、整体评价情况、价格和退订的条件、房源是否充足，多家民宿进行对比，提前和商家进行沟通确认，减少入住时出现不必要的纠纷。

国庆长假期间，消费者一定要保存好付款凭证和消费记录，以及有效的图片、照片、音频等相关证据，若遇相关消费纠纷，与商家协商不成，可通过12315App或微信、支付宝搜索12315小程序进行投诉举报，也可以拨打商家所在地12315热线维护自身合法权益。

来源：郑州市场监管