“您可以抱着宝宝到前面志愿服务站休息下，里面有座椅，还有免费热水……”9月17日，电影小镇景区志愿者小康正贴心地为眼前一名抱着熟睡孩子的妈妈做指引。中秋假日期间，她连续3天驻守景区，努力地将文明旅游理念传递给每一名游客，让游客朋友感受到宾至如归的温暖。

中秋小长假，有这样一群人，他们放弃了与家人的团聚，放弃了外出游玩，放弃了朋友的相邀，积极加入到中牟县景区志愿服务中，以志愿服务小切口带动社会文明大提升，不断用志愿服务热情擦亮中国中牟·幻乐之城城市IP。

凝聚志愿合力，强化服务“力度”

时值中秋佳节，中牟县文旅市场火爆，为了真正把游客“流量”变成“留量”，展现中牟城市名片风采，中牟县委社会工作部号召全县志愿者行动起来，他们来自大孟、刘集等乡镇（街道），来自城管、公安、卫生、文广旅体等机关单位，来自高校，他们有一个共同的名字——中牟县文旅志愿者。

在只有河南、电影小镇、方特、绿博园、海昌海洋公园等各大景区，或穿制服，或穿红马甲，或穿白大褂，到处活跃着志愿者的身影，为来自四面八方的游客提供宾至如归的服务护航。

聚焦群众需求，提升服务“准度”

为了让广大游客尽情享受幻乐之旅，2000余名中牟县文旅志愿者前期充分谋划，精准聚焦游客需求，让广大外地游客踏上这片土地的第一时间就能感受到贴心的关怀，出站指引、旅游咨询、线路向导，秩序维护、应急药品和热水供应等，一应俱全，主打一个“无忧之旅”。

丰富活动内容，增加志愿服务“暖度”

中牟公安志愿服务旅游警察在园区安全巡逻、护送走散的小游客找到家人；为游客发放景区游览地图，提供手机充电宝……中牟县以精细化和人性化的志愿服务赢得了广大游客的纷纷点赞。

在电影小镇，大孟街道的志愿者表示，电影小镇在大孟街道，那就是大孟街道的形象，在假期期间，大家轮流值班，为家乡的文旅发展做出自己的贡献，很值得！志愿者小杨来自驻马店，她表示来当志愿者是她和同学主动报名的，这个假期不回家，能来做志愿者，觉得很有意义，能为来自全国不同地方的人服务，能有这么多跟自己志同道合的“红马甲们”一起过节，感觉特别开心，特别幸福！很多像小杨一样的高校志愿者纷纷表示，下次有机会他们还要参加这样的志愿服务活动，这样的大学生活、这样的青春才更精彩、更有意义。

一张张真诚的笑容绽放在中牟的各个景区，一个个靓丽的身影展示着中牟人的奔放与热情，志愿服务再次擦亮中国中牟·幻乐之城城市IP。

记者 张朝晖 通讯员 闫万平 徐少杰 文/图