着眼于增进民生福祉、做好社区服务，一直以来，中牟县广惠街街道桃李社区以群众需求为导向，走家串户，了解群众需求，解决社区居民身边的小事、急事、难事……

​社区网格员在走访居民时发现，怡海嘉园小区的居民遇到了一件苦恼问题——污水管道堵塞。“下水道被建筑垃圾堵住了，长时间没有清淤，排水不畅，不仅导致污水外溢现象，还出现了污水严重浸泡小区路面的问题，气味难闻。因该小区为无主管楼院，没有物业公司进行管理，时值汛期，如果不解决下水道的问题，将严重影响该小区居民的正常生活和出行，破坏小区环境卫生。

发现这一问题，网格员立即上报社区并现场了解情况，通过实地勘查后，迅速采取措施，安抚居民情绪，联系清淤疏浚专业技术人员，全面开展管道疏通工作。网格员、微网格长、志愿者配合施工人员将下水管道挖开查找原因，经过3天的努力，终于将管道彻底清理疏通完毕，问题得到解决，居民生活恢复正常。

由于没有物业公司进行管理，该无主楼院卫生脏乱差、基础设施损坏等问题频发，在解决完下水道的维修问题后，社区便第一时间组织网格员走访入户，询问居民意见，组织召开业主代表大会，组建小区物业管理委员会，协调小区自治或选聘物业管理企业，改变小区“没物业、没保安、没人管”的局面。“更多的创新措施还在路上。”桃李社区党支部书记马彦杰表示，“我们将以全会精神为指引，锚定目标，进一步全面深化改革，逐步建立起社区党组织领导下居委会、业主自治组织、业主、物业服务企业等共同参与的治理架构，以最大合力推动社区治理走深走实。”

记者 张朝晖 通讯员 李佳 刘慧青 徐少杰 文/图