在实际经营过程中，许多企业、群众会因为疏忽导致证照过期，只能重新办证，但重新申办耽误日常经营，会给经营者带来一定麻烦和损失。针对该问题，中牟县农业农村局推出证照到期提醒服务，变“坐等申请”为“主动提醒”。

该局采用系统检索、人工筛查的方式，建立证照数据台账，及时梳理已核发的证照信息，明确各类证照的有效期，及时补充和更新数据台账，做到证照到期提醒服务全覆盖。在证照到期的前30天，工作人员通过电话主动提醒的方式，提醒企业、群众按法定时限要求及时办理延续业务，同时告知其办理所需材料及流程，帮助企业群众及时办理换证、延续手续，避免因证照过期影响正常经营，最大程度给予企业群众方便。对于提醒后仍未申请换证的情况，工作人员将再次发送短信或通过电话人工提醒。

截至目前，共建立证照到期提醒台账50条，已开展“证照到期提醒”服务36次，切实为企业群众带来了“大便利”。下一步，县农业农村局将不断优化营商环境，持续开展“证照到期提醒”服务工作，为企业和办事群众提供更加精准、便利、贴心的优质服务，切实提升企业群众的获得感、幸福感。

记者 张朝晖 通讯员 王瑞芳 徐少杰 文/图