“有人遛狗不拴绳，孩子在楼下玩儿被吓哭了好几次。”7月3日，中原区桐柏路街道正商明钻社区网格员接到居民反映，邻居家养有宠物狗，遛狗不牵绳，严重影响了周边邻居正常生活，与其交涉无果，希望社区能帮忙解决该问题。

接到居民反映后，网格员第一时间前往现场了解情况。原来，养狗的这户居民经常遛狗不牵绳，宠物狗还有咬人迹象。网格员耐心询问该居民是否为狗狗登记并进行疫苗注射，提醒他要合法养犬遛犬，还为其讲解了文明养犬的相关政策，提醒其日常遛狗需拴绳、远离老人和孩子、妥善处理宠物粪便、注意保持环境卫生等。经过网格员的努力劝导，该居民答应给狗戴上嘴套，做到遛狗牵绳，不再影响其他人，纠纷得到有效化解。

居民纠纷无小事。下一步，正商明钻社区将以“早发现、早处置、早化解”的工作理念继续开展矛盾纠纷化解工作，努力让小事不出网格、大事不出社区，力争把矛盾化解在基层，营造文明和谐的居住环境，为民生“提质”，为幸福“加码”。

记者 董占卿 通讯员 徐凯