​近日，巩义市住房保障中心开展上门服务，为难以“出门办事”的“特殊人群”，送上最贴心的温暖。

7月1日上午，家住孝沙路15号家属院的张先生来到巩义市政务服务中心办理房产过户手续，因老人年龄偏大无法亲自到现场办理业务。房管窗口工作人员在了解情况后，联合不动产、税务部门立即开展上门服务。在核对房主身份信息并确认是其真实意愿后，耐心地指导买卖双方填写申请材料，当天就办好了此项业务。

通过三部门联合上门服务，杜绝了群众“来回跑、多次跑”等问题，依托一窗受理平台，实现“一套资料申报、一个窗口受理、一个流程办理、一次即可办成”。据悉，2024年上半年以来，房管窗口已为办事群众提供上门服务10余次，绿色通道40余次，延时服务12小时。

下一步，巩义市住房保障中心将常态化开展上门服务，急群众之所急，想群众之所想，不断提升服务水平，推动政务服务工作迈向新台阶，助力优化营商环境。

记者 李晓霞 通讯员 李建利 文/图