今年以来，巩义市杜甫路街道和平社区在工作中通过落实“四员”服务职责，凝聚群众、发动群众，激发群众的热情、才智、活力，共同参与社区治理各项工作，助力“共建共享星”。

当好民情收集信息员。和平社区积极发挥党密切联系群众的桥梁纽带作用，当好信息员。通过网格化管理，推动大数据服务，在网格上成立党组织8个，建立楼院网格服务站6个，做到围着群众转，盯着问题办，力争入户调查100%、民意汇集100%、诉求回应100%，为社区精准服务居民和正确贯彻落实各项方针政策提供了强大的信息支撑。

当好政策法规宣传员。该社区依托和平暖心驿站，通过召开座谈会、发放传单、入户宣传等方式，大力宣传党的方针政策，当好宣传员，使各项惠民政策为民所知，为民所解，例如医保、养老、低保、计划生育等政策都深入民心，以此带动群众积极参与，互帮互助，自我服务。

当好经济发展服务员。和平社区充分发挥网格化大数据服务优势及社区“乐业小站”，全面分析社区居民就业动态，积极为驻社区企业、商户和有就业需求的社区居民搭建供求平台。主动为社区商户服务，协助基层政府开展安全检查、政策宣传，倾听商户们的意见建议和利益诉求，积极链接资源予以解决。同时对就业困难社区居民开展业务技能培训，搭建“职在和平”服务平台，鼓励和支持有劳动能力的社区居民自主创业就业。

当好民生保障勤务员。和平社区通过社保、计生等窗口，为群众免费提供困难救助、矛盾调处、权益维护等各类专业化服务，做到民情全掌握、矛盾全化解、群防全落实；通过搭建爱心帮扶、社工参与、综治维稳、文化乐民、物业管理等“五个平台”，累计帮扶各种困难群众110余人次；通过建立社区图书综合阅览区、老年人日间照料中心，文体功能室、儿童室等4个功能室免费向群众开放。通过经常开展文艺活动，引导广大群众参与文艺活动，把“送文化变为“种文化”；投资美化社区环境，为群众提供了一个安居乐业的幸福家园。

下一步，和平社区会坚持聚焦治理能力提升，在发挥“四员作用”上持续发力，以有温度的贴心服务办好各项民生实事，打造共建共治共享社区治理新格局。

记者 李晓霞 通讯员 刘艳丽 文/图